ゲートウェイのUTMとして利用中

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドベースの管理に依存しているので、インターネット接続トラブルが発生した際に回線が原因なのか、MX自体が原因なのかの切り分けに時間がかかってしまう。ローカルから直接機器に接続して状態確認や必要な設定ができるようにしてくれるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが盛んになってからインターネットの使用が増え、それに比例してセキュリティリスクが増したが、MXを導入したことでCiscoのセキュリティ機能を簡単かつシームレスに使用できることで最低限のセキュリティを担保できていること。