らくらく導入、安定性も抜群

改善してほしいポイントは何でしょうか？

CLIがないという点は、メリットでもありデメリットでもあると思います。
特にトラブル時の切り分けには、CLIがないことで苦労する可能性も考えられるため、SSHくらいはあってもいいのかなと。（今のところトラブルはないですけど。。。）
あと、小さ目の機器にはPoE受電機能があればよかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく早く、ゲートウェイ機器、VPN機器を導入したいという要望には最適のソリューションだと思います。
今回、無線機能も付帯している機器を導入しましたが、これまでにないスピード感で、無線NW、ゲートウェイ機器、VPN機器が導入できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Merakiは無償のトライアル機器もレンタルできるプログラムがあります。
気になる方はレンタルして、一度触ってみれば良いと思います。