非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メルマガの運用負担や手間が軽減された
良いポイント
■優れている点
・ホームページの閲覧するの集計、カウントができる
・予めメールアドレスとユーザーを管理しておけば、リーチできた相手を確認できる
・送信先メールアドレスの管理が楽
・エラーになったメールドレスを次回から除外してくれることで、送信元が迷惑メールとならない
これまで自社内で一斉にメールマガジンを送信してた時は、送信前にアドレスの確認をしたり、重複が無いかを確認していました。新しいメールアドレスや追加したメールアドレスが重複しており、相手に複数メールが届くことを防ぐためです。める配くんは、既に登録済みのメールアドレスと同じアドレスを追加した場合は、送信されないため管理やチェックの負担が軽減しました。送信エラーで返信されたメールアドレスをリストから除外する作業もめる配くんが次回から送信対象から除外してくれることで、宛先のないメールアドレスに繰返し送信することで送信元アドレスがスパム送信元と疑われることがなくなり、安心しています。
最後に、メール内のURL毎に開いたユーザーと件数を集計してくれるので、どのユーザーがどの記事に興味をもってくれたのかを知ることができる機能も役立っています。
改善してほしいポイント
改善ポイントは、作成したメールを事前に送信テストができるのですが、画面上部にある「テスト送信」と画面下部にある「実行する」を混同してしまいがちです。実際に送信するボタンには「登録者に実メールを送信する」というように明示してあると作業ミスが起こりにくいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新規ユーザーの獲得に成功しました。メルマガのURLリンクを開いて興味を持ったユーザーを個別に電話等でフォローすることで、より効率的に獲得できました。
また、メール内容を開封率により改善を繰り返しています。初回のメルマガは1%でしたが、1年以上運用して、改善を繰り返した結果、8%程度まで向上しました。
検討者へお勧めするポイント
これまでメール送信件数、回数が少なく、自社で管理していましたが、「める配くん」を使ってから業務の負担が軽減でき、メール送信の結果を可視化できるようになりました。メルマガ送信が「やらなければならない業務」から「やれば成果の出る業務」になりました。