コストパフォーマンス良し・とにかく使いやすいです

改善してほしいポイント

スタンダードプランでの利用を踏まえてですが、最低限必要な機能は備えているので通常の利用で困っていることはあまりありません。
メール送信先のグルーピングや対象者の抽出がもっと柔軟にできるようになると、より用途が広がると思います。
また、下書きが複数保存できるようになると便利かと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定のメンバーに連絡を送りたい時に、すぐにさっと準備して送信できるのがとにかくありがたいです。
PC操作があまり得意ではないスタッフでも簡単に使えることもあり、リマインドメールや緊急の案内など、送信する頻度が高くなりました。これにより、会員との交流の機会も増え、満足度の向上に繋がっていると思います。
メールの作成・送信にかかっていた時間もかなり少なくなり、業務上のストレスも減ったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

複雑なマーケティングでの利用や、大規模のメールデータベースを活用される場合は、機能的に足りないことがあるかもしれませんが、まず一斉送信システムを導入してみようとお考えの方には、使い勝手・コストともにかなりお勧めしたいシステムです。専門のIT担当者がいなくても、普段PCを使っている方なら誰でも使いこなせる点でもお勧めです。