エンジニアでなくても使いやすく運用しやすい自動化ツール

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・ヘルプ
その理由
・サービスからヘルプへの誘導はかなりやりやすく設定されているのですが、肝心のヘルプページの説明が簡素すぎて知りたい情報が載っていないことが多いです。自分のような技術的知識がないユーザーへのサポートがもっと充実していると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・webサービスの情報をエクセルで管理するルーチンワークの自動化
・webサービスへの自動ログイン
・顧客管理リスト（エクセル）の情報更新
・webスクレイピング
これらによる業務時間の削減、効率化、手作業によるミスの回避を実現できました。