もう使い慣れているので

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Upgradeするときにあまりにもインターフェースが変わると戸惑うので、そこは徐々に変更していってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あまりに世間一般的に使われているので、他のアプリを使う人がいないので、互換性は常に保たれていると思います。あとあまりに古いバージョンを使っているという人も最近いなくて困ることはないです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今は必要不可欠です。