必須のソフトがこれ一つでOK！

改善してほしいポイント

Microsoft Officeに関する質問を受け付ける窓口が非常に使いにくいです。
解決しないケースが多々あるので電話窓口が欲しいです。
端末を更新する際にMicrosoft Officeの入れ替えも行いますが、ライセンス認証などで失敗することも多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆる場面において様々なデータのやり取りを行いますが、Microsoft Officeが無いと困るデータばかりです。パソコンを導入する際はPowerPointは使わないだろう、などと考えていても使用する部署が変わったり、用途が変わったりすることはたびたびあります。そういった際に、とりあえずMicrosoft Officeだけは入れておいて良かったと思う場面が多々ありました。