業務効率化には必須のツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり大量のデータを扱うことでソフトの起動・処理が重くなる/フリーズ減少が度々起きること。
もはやExcelに関しては、日常的にフリーズするのがお決まりのように感じられる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelに関しては、元データとなる数字の羅列だけでは見えてこない【データの見える化】や【集計・処理の高速化】がメリットである。
PPTに関しては、資料作りが苦手な人でもある程度のクオリティに仕上がるよう、定型化サれている点が良いと思う。