企業であれば必ず使っているツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Macとの相性を改善してほしい。Windows で作成したOfficeデータをMacユーザーに渡すと、表示が少しおかしくなることがあるようだ。また、MacでOffice for Macを使いデータを保存するとデータが破損することもあるため、エラーを減らしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

用途に応じてツールを使い分けることにより、相手を説得しやすくなった。チーム間や他部署、他社との情報共有をする際に利用し、お互いに理解の差がうまれないようになった。