これ以外のオフィススイート製品を使った事がありません

改善してほしいポイント

他社製品との比較ができない為、改善ポイントもあまり浮かびませんが、例えば、音声入力ができるようになれば、より便利になるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

働き始めてからMicrosoft Office（パソコン）がある世代なので、昔は、これがなく仕事をしていたと思うと想像ができません。
ワードもなく手書きで文章作成、エクセルもなく電卓で計算、パワーポイントもなく手書きのプレゼンテーション資料作成等を何時間も時間をかけて昔の人は行っていたと思うと大変だなと思います。