古くからの老舗的存在、これしかない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Excelの共有が、Googleのスプレッドと比べると弱い。複数人での同じブックへの書き込みがスプレッドシートに比べると機能面でやや不安が残る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

誰もが使用している為、社外の方とデータをやり取りしても何の問題もなくピンポンできる。パスワードも付けれる為、メールでのやり取りに不安な場合でも安心安全である。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず使ってください。「Excelが使える方みたいな。」企業の採用条件にも書かれるぐらいになっています。