Office365連携もあり、連動が利便性高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Office365・クラウドサービスの販売に力を入れているとは思うが、世の中のすべてのＰＣがネットにつながっているわけではないことを理解して、オフラインＰＣへのライセンス提供を見捨てないようにしていただきたい。
先日リリースされたOffice2019のサポート期間がOffice2016と同じと聞いている。そのあとMSはどうするのかが大変注目である。

あと、ライセンス形態が複雑難解。ＯＥＭ版やボリュームライセンス、フルライセンス、アップグレード、ダウングレード権、さまざまな言葉が出てくるが、普通の方はわからない。もっとシンプルなライセンス形態にすべき。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事をするうえでの最低限必要なツール。
なければ仕事にならない。
Excelは表計算にとどまらず、あらゆる資料作成において、利便性が高い。
Outlookでメールを使い始めると、他のソフトでは物足りない。特にExchangeサーバーへ接続すると家でも会社でもOutlookが使いたくなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスでは必須ツールである。高機能で価格に見合ったソフトウェアであり、どの企業においても導入する価値がある。
家庭ではExcelがあれば、じゅうぶん。