世界標準のオフィスソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCを購入した時にプリインストールされていない場合で自分で購入する場合、非常に高いです。サブスクリプションの場合でも12,744円が年間かかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合はマイクロソフトオフィスがプリインストールされたPCだったのでそれを使っています。同じようなことができるオフィスソフトはGoogleやリブレオフィスなどいくつもありますが、やはりトータルでみるとMicrosoft officeが一番良いなと思えます。（コストの事を考えなければ）
互換性や今までの慣れ（ボタンのデザインや位置など）があるので一番使いやすいと感じてしまいます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネス用途でPCを買うのであればMicrosoft officeがプリインストールされたPCを選ぶべきですね。何物にも代えがたい安心感があるので。社内だけで使うのであればG SUITEやLibre officeなどでも良いと思いますが。