Windowsはなくなっても、Officeは残る？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新バージョンである、Office2019えは、インストール方式がクイック実行形式のみとなってしまった。
従来のインストーラー形式でも提供してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今さら、Officeで、ビジネス課題が解決などと、考えられもしないほど、当たり前のものとなってしまっている。
Excelに関して言えば、表計算ソフトを一般的にした功績はあると思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一度はまったら抜けられないOffice穴です。
いずれ、Office365以外の選択肢がなくなりそうなので、今のうちにオルタネイティブの検討をしたほうが良いと思います。