Office2016

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作感等に関しては、既に慣れてしまっているので可もなく不可もなくというのが正直なところです。利用者側の問題かもしれませんが、ごくまれにファイルがクラッシュしてしまうのは困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

限定的用途ではなく、工夫次第で色々なことが実現出来るのはメリットだと思います。データ集計からグラフ作成で可視化をすることや、VBAである程度の自動化などが出来してしまうところなど。