あらゆる業務のベースとなっているソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能はだいぶ充実しているので、動作をより軽くすることと、ExcelやAccessで処理できるデータ処理量を増やしてもらえるとより使いやすくなるのではと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いろいろな場面で使えますが、ちょっとプログラムを組めば定型作業や分析業務が自動化できるので重宝しています。まだデータの加工にもExcelであればほぼノンプログラミングでできるのでちょっとした業務の効率化にも役立っています。