まだまだシェアは高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

互換ソフトも出てきたりしているため、段々とMicrosoft Officeじゃなきゃ駄目っていうことが少なくなってきている気がするので、もっとMicrosoft Officeじゃなきゃ駄目だという売りを作って欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社と仕事するときに、他社がMicrosoft Officeを導入しているかどうかを気にせず、WordやExcelのファイルのやりとりを行え、ファイルを開き、すぐ確認できる所。