業務で毎日使用はしないが、必須アイテム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

時々しか使用しない為、多くの機能はあるが、殆ど使いこなせていない。
ただ、それでも何とかドキュメントの作成や、編集が簡単な内容なら、直感的に対応出来るは、完成度の高いソフトの証です。
使用頻度の低い人にも使いこなせるような改善をして頂けると、更に良くなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務以外のプライベートでも、必ず必要になるアイテムです。
現在、自治会の会計担当をしていますが、エクセルやワードを会計業務で使用しているので、会社業務で、かじった程度でも使用していて良かったと感じています。