業種を問わず使用されている、スタンダードなマストソフトウエア

改善してほしいポイントは何でしょうか？

立ち上がりが遅いのでもっと早くしてほしい。

サブスクリプション版を使用していますが、ライセンス認証とプロダクトキーの確認でエラーとなり、半日ほど使用でいなかったため、シンプルな認証方法にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サブスクリプション版を利用することで初期導入費を安く抑えることができました。
無料で使えるoffice互換のソフトは細かいレイアウトが崩れるときがありますし、他の会社がクラウドで提供しているスプレッドシート等もありますが、
エクセルの多機能と操作感の両立には追いついていないと思います。

PC環境やポリシーの違う他社と「同じものを見る」というのをofficeで実現できています。