欠かせないツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows版とMac版があるが、実は互換性があるようでずれている所があるので、100%にしてほしい。今の会社は、エンジニア系がMac、他はWindows端末を利用しており、作成されたOfficeファイルで時々ずれてる事があるため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えば、規模の小さなグループ会社等は、会計システム使わなくても、EXCELで財務会計管理もできる、POWERPOINTはプレゼン資料作り人の心を動かす等、用途は本当に無限大です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お薦めというか、日本の企業ではほとんどが導入されているツールだと思われます。個人的には、自宅でもお金の管理等でも利用しており、パソコンを使う上で、インターネットの次くらいに利用頻度の高いツールだと思います。