リボンインタフェースにようやく慣れてきました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インストール時、マイクロソフトアカウントが必須になる点です。仕事柄、お客様への導入があるんですが、多数のPCにインストールする際に、いちいちマイクロソフトアカウントを作成するのは大変です。あと、日本語変換（IME)がなかなか思った通りの変換になりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様との情報共有が図れてます。大抵のお客様のパソコンにも、Excel,Wordは導入済みのため、文書等を送っても安心して見てもらってます。