Officeは持ってないと困ることが多い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在のバージョン2019ではパッケージ数が多く複雑なのでどの製品を購入したら良いか迷ってしまいます。従来のようなシンプルな製品展開をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

持っていて当たりまえのツールです。他社との文書、データ交換もOfficeを持っているのでスムーズに行えています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WindowsにOfficeが入っていないなんて考えられません。導入していないのであれば是非検討してみてください。