定番のビジネスツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス費用が割高です。機能が充実しているので仕方がないとも思いますが、もう少し安ければ個人で導入する場合に、もう少し手が出しやすいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスのあらゆるシーンで必須ともいえる、表計算・文書作成・プレゼン資料作成を網羅しており、Microsoft Officeがなければ仕事になりません。
様々なテンプレートが使えることも、業務効率化に繋がっています。