ビジネスでは必須のツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCの購入の際にデフォルトでアプリが入っていないため、
費用がかさみます。
MACの場合は、代替えのアプリケーションがあるので
別途購入の必要がないですが、windowsの場合は購入が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり資料作成や資料の共有などで大いに役立っています。
お客様にお見せする資料などもありますが、
どのスタッフもそれなりのクオリティーの資料を短時間で作成できるので
とても有難いです。