業務に必携の万能ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料のテンプレートがいくつかありますが、仕様やデザインが昔のものが多いです。またプレビューが見づらいので一見して理想のものを見つけられないことがあり、手早く済ませたいのに時間がかかるので少し手間に感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ワードの差込機能やエクセルのマクロなどを活用することで、手作業で行っていた宛名リストの作成やデータベースから仕様書などを作るといった業務がほぼ自動化できました。
一度作成したファイルを共有することで作業自体も分担して行えるようになり、時間的なコスト削減につながりました。