以前に比べ安定性は上がっているが、まだ不安

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ドキュメント編集中にクラッシュすることは、まだ多少ある。旧バージョンに比べ、自動復旧などの機能が増強されてはいるが、そもそも機能数が多すぎることが原因。使用頻度の低い機能をオプションで選択するようにしてほしい（リボンとして表示しない、だけでなく、機能自体を無効、有効を選択できる）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々の報告業務や情報整理、正式ドキュメント作成で常に使用するし、業務の効率化を考えて、オートメーション基盤の構築でも活躍する。これまでもこれからも、高い利用価値を生み出してくれると思う。