様々なアプリケーションを駆使して業務効率UP

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートの頻度が多く、今まで出来ていたことが突然できなくなるなどが起こり、作り直しをするなどが発生しました。
この点がどうにかならないかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までばらばらと使っていたツールの一本化を図ることで、コスト削減につながりました。
またアカウントが一つになるという点からも、セキュリティ面の担保も可能となりました。
携帯電話用のアプリもあるので、PCが利用できない際も簡単に確認が取れ便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスト削減やツールの一本化を目指す方にはお勧めです。
メリットのほうが多いかと思います。