誰でも当たり前に使っている便利なツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Outlookでとても多くのことを細かいところまでユーザー設定で変更できるのはとても良い点であると同時に、設定画面がとてもわかりにくく直感的な設定変更が難しい点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務をこなす上で、なくてはならないツールです。メールや、スプレッドシート、スライドなど、他社でも似たようなサービスはあるものの、幅広く多種多様な企業で導入されているツールの為、社内外での情報共有の際にとても重宝しています。