ビジネスをするには必須というか、なくてはならないツールです

改善してほしいポイント

G-suiteのソリューションで実現できているオンラインでの同時編集対応ができないことがもっとも差をつけられている箇所だと思いますので、何らかの形で同時編集や更新時の通知など時代に合った改変が必要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メモ書きだった資料がWordやpowerpointなどのツールを利用することで企画や表現が一定レベルで統一できた事は、情報粒度を高めて認識齟齬が発生するのを防げたというのは大きな課題解決だと思います。