定番というか仕事でなくてはならない欠かせない存在

改善してほしいポイント

特にマイナス点はありませんが、あえて言うなら、スマホやタブレットだと読み取り専用などあり、アプリのダウンロードもですが、入力のしやすさなどここら辺の操作性も改善してくれるとさらに業務効率化になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelでは見積書作成や、進捗確認など。Wordはクライアントへの送付状や、社内報告書、PowerPointでは企画書と、仕事を行う上では欠かせない存在です。
その為、こちらのツールがないと仕事自体が成り立たないといった意味ではすべてにおいて解決してくれてます。

検討者へお勧めするポイント

企画書作成や見積書などにおいてもすべてにおいて万能的に利用できます。