あとWord文字ずれとExcelの印刷さえなんとかなれば・・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・Wordの日本への親和性向上(行ごとに文字の先頭がずれる、また罫線も書きにくく表示・印刷共に行列がずれることがある)(仕様書作成等ではExcelをWordがわりに使っているユーザーが多いです)
・Excelの印刷時の文字ずれ(画面表示に対して印刷時に文字ずれ(画面表示より文字配置が横にずれて行が追い出され印刷物で見えなくなる)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ExcelやAccessのマクロ機能を活用し、いままで集計に時間のかかっていたデータ集約・グラフ作成等を短時間で作成できるようになった。(体感的に作業量は10分の１に減少)
・リボンの表示が大きすぎて、肝心のデータ表示部分が小さくなり使いにくい時があったが操作に慣れ、タスクバーに使用する機能を登録してリボンをたたむと非常に使い勝手がよくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入して間違いのない製品だと思います。