Windowsデスクトップを仮想環境に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

AmazonのWorkSpaceなど、ホスト環境もクラウドで簡単に導入することができるサービスが増えてきたため、あえて社内でVDI環境を構築するモチベーションがなくなってきました。改善してほしいポイントというか、時代の流れかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

かつては、シンクライアントの環境を整備する上において重宝して使っていた時期がありました。会社からでも外出先からでも同じクライアント環境を提供することができたのが最大のメリットです。