WindowsServer+RemoteDesktop

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いちおうクロスプラットフォームからアクセスできるようで、それはたいへん魅力的で、良いポイントに入れたいのですが、互換性の詰めが甘い感じがするので、そこは改善すれば大きなプラスになると思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大規模シンクライアントのOSネットワーク構築ができます。
WindowsServerに付属の機能であるので、導入がシームレスで、あとの管理もなんら問題なく、素晴らしい。