文章作成はもちろんペイントツール代わりにも使ってます

改善してほしいポイント

改善してほしいところは、バージョンがよく変わることで、変わるとボタン配置も変わるので、慣れるまでに時間がかかります。またバージョンが違うことでの互換性の問題もあります。
後、一番やっかいに思う点は、表の配置が自由にできないことです。図や画像のようにはいかず、置きたい場所へ微調整ができません。昔からそうなので、これをどうにかしてくれないかなと常々思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わかりやすく文章をまとめる、記録をつくるツールとして非常に役立っています。仕事においてなくてはならないツールです。誰もが仕事に使っているツールなので、docx形式で気軽に渡せますし、添削してもらい、返してもらう（校正機能もついている）というような使い方もできるので、非常に重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

有償版しかなく、現在はサブスクと買い切り型があります。それぞれ特徴があるので、どちらがよいかをご自身に当てはめて考えてから購入を決める必要があります。