社内外向け文書の作成に欠かせないツール

改善してほしいポイント

特に不満はないが、要望としてはgrammarlyのような英語アシストシステム（書きぶりやスペルチェック機能が付いたサービス）があれば良いと感じる。
英語の文章を作成していても間違いに気づかないことも多いため、アシスト機能があれば非常に役に立つ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に正式に伝えなきゃいけない事を文書に落とし込むことができる点について、これ以上のツールはないと感じている。
メーカーあるあるの製品終売や、売価変更、欠品等顧客への文書作成は非常に多く、私にとって必須かつ常に課題解決していただいている。