サポセン好印象【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

データのバックアップと復元がうまくいかずサポセンに問合せした際、週末の終業時間まぎわにもかかわらずそこから約1時間ほど懇切丁寧に説明して頂きました。バックアップで作成されるファイルの保存場所が分からなくなったことが原因でしたが一緒に探してもらい、且つファイルの内容や種類など関連事項を多角的に解説してくれました。以前使っていたソフトのサポセンにとても冷たい対応をされたことがあるだけに、とても良い印象を持ちました。

改善してほしいポイント

印刷や印刷プレビューの際に、「印刷準備に時間がかかる場合があります。実行しますか？」といちいち小窓が開いて聞いてくるところがとてもうっとうしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕訳及び入力時間の短縮。特に取引適用辞書登録が使い易く、最初に一度だけ登録してしまえば、あとはクリックしていくだけなのでスピーディーに作業できます。

検討者へお勧めするポイント

サポセンとても良いです。しっかり対応してくれます。

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