非公開ユーザー
床屋・美容院|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
バリューサポートのおかげで助かりました
青色申告ソフトで利用
良いポイント
何年も同じシリーズを使っていて困ったことがありませんでしたが、PCの知識があまりないためはじめて自分では解決できずに困っていましたが、メールでのお問い合わせで何度かやり取りをして解決することが出来ました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・エラーをクリックすると修正箇所に飛べるとわかりやすいです
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その理由
・何年か前から使用していたのですが、今回初めて連携オプションを利用して申告をしたため何度も戻ってはやり直しをしました。
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どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・振替伝票入力をしていますが、なにかのひょうしに入力画面にたどりつけなくなって困っていましたが、丁寧なサポートにより手順をメールで示していただき何度か試すと元通りになりました。バリューサポートは必要ないと思っていましたが、これからは保険だと思い続けていこうと思います。
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課題に貢献した機能・ポイント
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