基本的な税務機能はある

改善してほしいポイント

不満としては
カスタマーサービスが時期によっては繋がりにくい。
平日しか対応してくれない。
隠れた優良機能を使いきれていない。
カスタマーで熟練の人は機能を網羅しているので、またに会社ごとの使い方をヒヤリングして、このソフトに適した使い方をレクチャーしてもらえると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

税務知識が無い人でも項目ごとに入力していけば、自動計算をしっかりとしてくれます。
はじめての方でも使いやすいソフトだと思います。