可もなく不可も無く・・・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

請求書・見積書・納品書を作成するというポイントで言えば、十分なので特に改善ポイントはありません。強いて言うのであれば、この機能だけでの価格の妥当性はどうかな・・・と感じている。（統合的に運用ができるものに切り替えは常にしたくなる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

請求書を全員が出しているか？の管理には使えています。創業から導入しているので分かりませんが、これがなかったら誰かは請求書を発行していない、なども起こり得たかもとは思っています。