クラウドで見積書や請求書が発行でき、郵送代行サービスもあり。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんでしたが、強いてあげるなら、奉行のように細かく設定できれば良いと感じました。
例えば、課税設定ですが、複数商品の課税において商品ごとに消費税を計算し四捨五入処理を行い、その合計を計算するのか、もしくは、複数商品の合計金額を出してから消費税を計算するのか、そういった細かい点での調整項目はありませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

数時間あれば設定を終えることができ、見積書や請求書の発行ができます。
作成した見積書データから請求書や納品書を簡単に作成することができます。
エクセルでの管理に比べるとデータの蓄積などがしやすく、作業効率があがります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スタートアップ企業向けのクラウドサービスです。
受注済みなどにステータスを変えることもでき、受発注業務の一連の業務がMISOCAで対応することができます。無料で試用することができるため、導入前にテストすることができるので是非、試してみてください。