個人事業主の方には非常に使いやすいツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自動化もされているため、機能面では改善希望ポイントありません。請求書の連絡先の箇所が少し調整が最初しづらかった印象ですが１回設定できれば後は気にならないレベルです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見積書→請求書→納品書まで同じデータを利用できるのはとても素晴らしいです。また、管理画面で状況確認できるのでその点も助かりました。
自社では代金回収機能は利用していませんが取引先の個人事業主の方は代金回収機能で安心して本業に集中できるという安心面の話がありました。