無料で使える範囲が広いので良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テンプレートの作成→管理方法がいまいち分かりづらく、ちゃんとテンプレートができたかどうか不安になります。作ったテンプレートをどこで参照できるか、導線を工夫することでわかりやすくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでExcelで作ることが多かった請求書をクラウドサービスにすることで、場所に依存せず作業ができるようになりました。発送代行サービスが付いており、忙しい時などたまに利用することで手間を削減することができました。料金はかかりますが、忙しい際はそれなりに有効です。