製品だけでなく、購入後のサービスもすばらしいです

良いポイント

この製品を選定するにあたり、数社の製品を検討しましたが、以下の理由で購入を決定しました。
- 受付機からカードを発行でき、そのカードでドアを開けて中で待てるので、お客様を外でお待たせしない
- 使いやすく、操作が簡単
- 担当者の方の対応が速い
- 受付機の表示が日本語と英語の両方可能
購入後も、問題が生じても迅速かつ丁寧な対応で、改善の要望にも真摯な態度で応じてもらいました。
例えば、こちらが受付機の機能変更について希望を出すと、期待を上回るより良い改善策を提案してもらいました。
製品が優れていることも大事ですが、その後のサービス体制が整っているかどうかも重要だと思います。
その意味では、MoreReceptionに非常に満足しています。