非公開ユーザー
NECフィールディング株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
組織のウィークポイント分析
良いポイント
組織体制、企業体質の良しあしを内部アンケートで点数化してくれるサービスになります。
偏差値(平均点が50)という分かりやすい基準で数値化されること、業務、物理的環境、人的環境、待遇など細分化された項目、また部門ごと、役職ごと、年齢層ごとの点数の高低まで見えることが特長です。
こういった意識改革アンケートの類は、どうしても社内システムで実施すると匿名性が担保されずメンバーが思いの通りに回答できない問題がありました。外部委託すること自体にも意味があると感じます。
改善してほしいポイント
アンケートはメールで個別に案内されます。こういった調査の性質上、どうしてもアンケートが来ることを予告されたうえで当人たちに案内が行くので、中には必要以上に身構えてしまい本来の意図と異なる回答をする人もいるのではと感じます。もう少々内容は粗くても、抜き打ちでアンケートを実施し、より、ありのままを引き出せるサービス体系があると尚良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
会社でも、やはりウィークポイントをピックアップし、やはり業務改善へ動き出しました。「適切な人材配置」といった項目に不満があることが判明し、メンバーとの意見交換の機会を増やすなどの取り組みが見られました。やはり第三者が点数化してジャッジしているのでフェアな結果が出て、恣意的な点数操作もなく、受け手が真摯に結果を受け入れられるのではないでしょうか。