全体的な業務の簡素化に繋がります

改善してほしいポイント

取引先から本来の発注リードタイム外の発注が来た際に、それを目視できる箇所がないため見落としてしまうことがあります。なので発注や出荷に関するバロメーターがあれば一目で防げるのではと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先ごとにログイン方法、処理手順、出荷確定の有無などが異なりますが、REXASS(EC統合)を導入することで手順が一本化でき、担当者が固定されていた属人化の解消につながりました。
また以前はWEB-EDIでの出荷確定漏れや流通BMSでの出荷データ送信忘れがありましたが、出荷データの送信時間もREXASS(EC統合)上で指定した時間にタスクを組んでいただけるため、発生しなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが丁寧であり、取引先とのデータのやり取りで不都合があった際に相談したところ、すぐに解決策を提示し、対応していただけました。