非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用
UI/UXが良い営業リスト作成サービス
良いポイント
他製品より優れている部分としてはUI/UXが良いため、Musubuで何か操作をしたい時にストレスフリーなところが良いです。UI/UXが悪いと一つ一つの操作に時間がかかり、過去のケースだと最終的には使うのを辞めてしまったケースもあるので。頻繁に使うプロダクトではないものの、サービスを使うユーザーにとってはかなり重要なメリットだと思います。
改善してほしいポイント
今のところは特に不満なく利用できています。
一点気になる箇所としては、右下に表示されるカスタマーサポート用のチャットボット(intercom?)ですが、操作中に次のアクションなどを提示してくれるのは良いですが、タイミングによっては煩わしく感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
大きく2点の課題が解決しました。
1点目:営業リスト作成の手間が軽くなりました。今まではGoogle検索やポータルサイトなどで検索していましたが、ヒットしなかったり情報が不足していたりなどがあり、時間がかかっていたのを改善できました。
2点目:取得したリストの名寄せや情報の修正などの時間が削減されました。今までは複数のチャネルから情報を取得してた影響で取得元によっては、電話番号にハイフンが有ったり無かったり、住所が町名などは別カラムになっていたりなど情報の統一性がありませんでした。その点、フォーマットが統一されているおかげで修正の手間が必要無くなりました。
検討者へお勧めするポイント
無料で試せて使いやすさは抜群なので気になったら、まずは無料プランからでも試してみるのがおすすめです。