Musubuの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

弊社のサービスのターゲットとなる会社が少々ニッチなため、ターゲットがそう多くない。さまざまな条件で絞ってダウンロードができるが、過去にダウンロードしたリストと重複しているものがあるというのが、わかっている状態で購入しなければならないのは少々きつい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでリストの作成に大幅な時間を要していたが、この部分の時間をかなり削減することができた。時間単価で考えると、30000円のリストでもかなり価値のあるものになった。
リスト購入は他社も利用したが、価格、したどちらもこちらのサービスのが優っている。

検討者へお勧めするポイント

営業マンの効率化には必須

改善してほしいポイント

・ツールとの連携
使用しているSFAツールとの連携ができないので、ハウスリードかそうじゃないかの精査工数が発生する点が少し手間

・情報鮮度
時々情報が古く、通じない時があるのでもう少しメンテナンスしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規営業リスト作成時に、逆引き検索すると新たな視点でのリストが作れるので、マンネリ化した時の突破口になっています。

改善してほしいポイント

機能面については不満はありませんが、各企業の売上などのデータなど、情報はもっと欲しい。
その情報がないと、結局営業時、自分で調べることになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業がテレアポなどのアタックリストを作る際、インターネットにあるデータをまとめて作成していた。
それぞれのデータは、住所・電話番号・FAX番号が含まれている者や、無い物が混在しており、各自が詳細を調べるのに時間がかかっていた。
musubuを使用することで、一気に欲しいデータのリストを収集することができ大幅な時間短縮につながった。

検討者へお勧めするポイント

何しろ画面作りがとてもよいので、機能で迷う事がない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだまだデータが不足している分野があると感じた。
基本的な企業情報は網羅しているが、特許事務所や法律事務所は弱いのでデータを増やしていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社の顧客属性の分析に活用しました。
分野や規模を把握できることで、顧客属性がわかり、属性に合わせたマーケティング施策を策定することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

きめ細かく情報登録されているだけに、更新サイクルのタイミングによっては情報が最新化されているか疑問の部分があり、コストパフォーマンスに見合うかどうか判断が難しい部分があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フリーワード検索やフィルタリング機能を活用することで、効率的にターゲット企業のリスト化ができるようになり、本来の分析業務などに時間をかけれるようになりました。

改善してほしいポイント

膨大なデータがある反面、検索条件をさらに細かく設定できる機能があれば、よりターゲットに合った企業を見つけやすくなると感じました。また、一部のデータが古いと感じることがあり、特に企業の最新の連絡先や担当者情報が正確でない場合がある点が少し気になりました。リアルタイムのデータ更新をさらに強化していただけると、信頼性がより高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社の顧客リストとマッチ度の高い顧客をリストアップしDMを発送しています。新規顧客の獲得に非常に役立っています。

改善してほしいポイント

メール配信履歴にどの営業リストを使用したかが分かるようにしてほしいです。というのも、弊社では業種×資本金等で条件を絞った後に都道府県ごとのリストを作成して、メール文の中に〈東京都or神奈川県で●●でお困りの～〉といったテキストを入れています。メールのタイトルはすべて共通です。
現在の仕様だと、メールのタイトルでどの都道府県のリストに送ったものかがわからないので、メールの送付件数を他の画面で確認しながら作業をする必要があります。
そのため、メール配信の管理画面にて、各メーカーがどの営業リストを使用したかが分かるようにしていただく、もしくは、【タグ】を付けてほしいです。

その他にも日々の業務で使っている中で「ここの仕様もっとこうなってほしいな…」と思う点はいくつかありますが、４月以降にもアップデートが予定されているということなので今後より使いやすくなっていくことに期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は基本的にはインバウンド営業のみでしたので、新規リストを作成して、電話等でアプローチするという所謂アウトバウンド営業は行っていませんでしたが、Musubuを導入したことで０からアウトバウンド営業の仕組みを作ることができたと思います。営業リソースが限られているので、Musubuで作成したリストに対して送付したメールの「開封」と「メール内のリンクのクリック」が分かる機能は必要不可欠です。何かしらのアクションを起こした企業にのみアプローチするようにしています。導入時にCSの方とのMTGもセッティングいただきましたが、CSのアドバイスもアウトバウンド営業初心者の私にとっては非常にありがたく助かりました。

改善してほしいポイント

CRMツールを別に入れているので、そのツール内の企業と、Musubu内の情報を突合させたい場合、CSVへの書き出し数に上限があるため撤廃してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業リスト作成時にはもちろん、既存のCRMに入っている情報を補完するために活用させていただいている。Musubu内の情報をCSVにすべて書き出し、CRMに入れ込むためには非常に便利。

改善してほしいポイント

キーワードがニッチな業界（例えば電気通信事業者で法人向け回線を販売するような）をヒットできず、キーワードを色々変える必要がある。
また、ダウンロード可能な件数の縛りがきつく、結果としてデータ料金がかさんでしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客開拓先リストの作成。特に新規事業でなじみがない業種の場合には役に立ちます。
ネットでの単純検索に比較して10倍以上効率的と思います。