生成AI機能
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
自社の営業戦略に使う優れたツール
良いポイント
優れている点・好きな機能
・SFに連携させることで、企業情報を簡単にページに表示させることが出来る
・スピーダの条件を基に、お客さん毎にTierを分けることが出来るため
その理由
・IS業務を行う上で、時間削減につながっているため
改善してほしいポイント
従業員数が少ない企業の名寄せが間違っている場合が多々あります。
なので、お電話した際に「違う企業だった」と判明する場合等もあり、
調べる手間が増えているので、可能であれば改善してほしいと考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スピーダ顧客分析を使うことで、今までエクセル等でお客さんの管理を行っていたところ名寄せが簡単に出来てます。
また、SFのページ内に情報を連携することも出来るのでISの事前調べの時間も1企業当たり3分⇒1分以内に減らせております。
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連携して利用中のツール
FORCAS
OFFICIAL VENDER株式会社ユーザベース｜カスタマーサクセス
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 Salesforce連携を通じたTier連携でのご活用でお役立ていただけているとのこと、嬉しく思います。名寄せの件はご心配をおかけしております。小さな企業ということなので、候補企業の表示方法を変更したり、名寄せロジックの調整で改善できる場合がございます。無料のサポートがございますので、よろしければプロダクト内のチャットウインドウや担当のカスタマーサクセスまでお知らせください。改善に向けたご提案をさせていただきます。