スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全94件

改善してほしいポイント

細かい点になりますが、Tierの設定条件をもう少し柔軟に設定できるとさらに実情に近いセグメンテーションができるのではと思います。具体的には条件カテゴリ内でのAND,OR条件の設定が可能だと嬉しいです（条件カテゴリ同士のAND,OR設定は可）。
またこれはどのツールでも似たような状況かもしれませんが、レポート機能がもっと充実していると分析時の作業工数削減につながるかと思います。現状ですとExcelとしてダウンロードしたデータを元に、レポートを作成していく形になりそうなので、一定タームごとのウォッチや、変動値の推移などをさっと可視化できるとより便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業戦略上のターゲットをバイネーム企業名で特定し、リード獲得から成約までのファネルを定量的なデータとして扱えるようになりました。
弊社では数年前から顧客のセグメンテーションや、ターゲットモデル企業の策定に取り組んできましたが、既存顧客の分析で終わってしまったり、策定したセグメントが全社通じての概念ではなく、特定部署内の共通認識に留まったりと中々に全社通貫した事業戦略として定着させることができないでいました。
そんな折にABM戦略とFORCASに出会い、これまで積み上げてきた顧客データとプロダクトが提供する独自性・便益をつなげることで、本質的に全社一丸となった顧客戦略を描けるようになりました。これからは更にFORCASを活用しながら、事業成長を目指していきたいと思っています。

改善してほしいポイント

リストアップロード時にマッチング企業候補を選択できるのですが、その動作がやや手間になります。事前のアップロードリストで解決できる範囲ではありますので、弊社側の問題でもありますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インサイドセールスのアプローチ数向上が課題だったのですが、事前準備の時間が格段に減ったことでアプローチ数の向上、そしてアポイント数の向上にもつながっています。
また、メールマーケティングに関しても業種でのセグメントが容易になったことで配信数をむやみに増やすことがなくなり、配信停止率も低下傾向にあり、顧客体験向上につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

年々企業カバレッジが増え、機能も増えており、将来性を感じる点

改善してほしいポイント

名寄せが難しく、一致を増やす方法の打開策には時間がかかりました。
まだ完璧ではないですが、CSの方に相談しながら進めています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施策の実行はできるけどFBがないというのが経営層からの課題でした。
FORCASを使って施策の立案～実行、FBまでを行ってみる事で施策評価が分かりやすいと好評でした。

改善してほしいポイント

概ね、満足しているのですが、条件をあるいはandでしかできない点。orや任意の条件絞り込みができると、最強ツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、ターゲティングと施策においてです。自社のターゲットを優先度順にTier1、Tier1、Tier3と分けているのですが、それがFORCAS内で完結できる点は素晴らしいです。

また、前項でも記載した通り、ITreviewと連携して使えるため、自社あるいは他社の製品を検討しているアカウントのリードをハウスリストに保有していたら、自社製品のメリットを直接訴求できるため、とても優秀な機能だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Marketoと連携することで、顧客別あるいはアカウント別のリーチの仕方が立てやすくなります。また、リードに企業情報が乗っかることで、講じるべきマーケティング施策の方向性が定まりやすくなります。
ITreviewとの連携情報は絶対に見るようにしましょう。購買フェーズ後半の層の洗い出しには必須機能と思います。

改善してほしいポイント

１：外資系企業や中小企業のデータもより拡充していただけると助かります。
２：インテントデータが企業名なのですがもっと深層までわかると嬉しい
３：Enterprise企業の場合子会社、関係会社も多い為その情報をよりRichにしてほしい

只、皆さま熱く、早く動いてくださるので１ー３はあくまで希望であり満足度は110%くらいです笑

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１：組織全体としてボトルネックが何かの洗い出しが可能になります（単にマーケのツール以上の効果が発揮できる）

２：MAでのシナリオ構築にめちゃくちゃ使えます（ABテストでのメール施策の精度があがった）

３：過去の受注データはCRMを活用してる企業はめっちゃたまってると思うので物凄く活用できます

検討者へお勧めするポイント

①CSのサポートも素晴らしくお勧めできます。
⓶TheModel型の企業でマーケ/IS/FSでの顧客ペルソナの視点合わせに大きな効果があります。

改善してほしいポイント

サービスの活用方法などについてはCS担当の方が非常に丁寧にサポートいただけるので、特に改善点などは思い当たりません。機能についても頻繁にバージョンアップされるため、こちらが追いついていくのが難しいくらいです。(笑) 強いて言えばレベルで挙げるとすれば、官公庁や信用金庫など一部「業界」情報が付与されていないことがあるため、その点は改善していただきたいなと思います。ただ、現状の機能だけでも自社のマーケティング活動の基盤にもなっており非常に満足しています。その他の改善要望については日々のサポートなどを通じて私たちユーザーの声をしっかりと拾ってくださり、すぐに社内で共有、物凄いスピードでサービスに反映・アップデートをされるシーンを何度も目の当たりにしてきたので、プロダクトをより良くしていこうとする姿勢に感銘を受けつつ、今後も期待させていただきたいなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々FORCAS導入前までは自社保有の企業データが長らく更新されておらず、自社のマーケティングを実行していくためには企業データを最新化する必要がありました。また、一時的なデータ更新だけではなく、継続的に新鮮なデータを維持し活用できる仕組みを構築したいと考えていました。今回、FORCASを導入したことでデータの鮮度に関する問題はほぼ解決することができ、またFORCASのデータは定期更新されるので、Salesforceと連携させることで常に最新データに基づいてマーケティング分析や営業現場での活用ができています。
また、FORCAS導入当初は私自身マーケティング初心者でしたが、CS担当の方からマーケティングの考え方やさまざまなフレームワーク、参考事例をご教示いただいたことで、自社のマーケティングの基礎をつくることができました。そして、実際にFORCASを活用してABMを実践した結果、新規取引企業の70％程度がFORCAS上でハイスコアとなっており、その精度や有効性についても確証を得ることができました。今後もFORCASを最大限に活用させていただき、ビジネスの拡大を実現していきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

現時点ではAPI連携機能がないプランがあるようですが、SalesforceユーザーであればAPI連携機能があるプランを選択した方が良いと思います。API連携の有無によってマーケティング戦略の実行フェーズでの現場浸透やFORCAS/Salesforceのデータ連携・レポート作成などの工数など運用面でも大きな差が出ると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リストをExcelにダウンロードする際、利用サービス情報やシナリオ情報がカンマでつながって１つのセルにのってくるので、そこをフラグ形式に分解してほしい
・インテントデータを拡充してほしい
・公共機関や未上場企業の情報を拡充してほしい

その理由
・ターゲットリストはExcelにおとして加工することが多い
・利用製品、検討製品など、あらゆるポテンシャルを探りたい
・自治体、病院、文教、官庁、独法等の情報が少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マーケティングやインサイドセールスがFORCASデータを使ってターゲティングを行うことで、企業調査の負荷が削減。
より効率的かつ効果的な活動が実施できた。（ポテンシャルが低いところへの活動をしなくて済む）
・営業は勘と根性で活動していることが多いため、FORCAS活用により営業部からの信頼度が格段に上がった。（営業部のテリトリープラン作成やターゲティングに貢献）

検討者へお勧めするポイント

ターゲティングにお困りなら活用必須です。
FORCASを活用することでより洗練されたセールス活動を行うことができ、効率も効果も上がります。
ターゲティングだけでなく分析にも活用できます。マーケティング、インサイドセールスの武器になります。
社内からの信頼度もぐんとあがります。
強くお勧めいたします！！

改善してほしいポイント

改善ポイントも依頼すれば即座に検討し、それを実現していただけるのが良い点です。たとえば公共セグメントのデータ拡充や、エンタープライズ領域の拠点やグループ会社の情報など、実際要望を反映していただいたポイント。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで無作為にアプローチしていたセグメントに対する精度の向上と営業部など他部署とのデータドリブンな会話が成立します。

改善してほしいポイント

サービス開始初期から利用をさせて頂いておりますが、ユーザーの声を受け都度開発に反映してくれる取り組みは素晴らしく、今まで課題となっていた機能や問題点がどんどん改善をしていきます。
今後の改善希望としては、企業の親子関係や持ち株比率による関係性をもとにした企業情報の整備、官公庁、特殊法人のデータ拡充、Salesforce連携における連携エラー時の簡易的な対応と更新進捗状況の把握ができるようになると、更に使い勝手が上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年のアカウント戦略における選定スピードを驚くほど短縮することができます。FORCASの持つ150万社以上の企業データに対して獲得した商談企業をアップロードすることで、獲得企業の分析ができるだけでなく類似するターゲットを抽出することができるため、効果的なアカウント戦略が可能となります。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の企業を広くターゲットとするB2Bマーケティングを実施する企業は導入すべきツールです。
単純に企業データベースで業種業界を抽出するのではなく、受注企業や商談化した企業と類推する企業や製品別に導入成績のよい業界などを見つけることができるため、企業情報のみを購入している担当にはFORCASの導入をおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一括エクスポート機能の上限値を上げてほしい
その理由
・自社のターゲット企業分析をする際にエクセルで作成してしまった方が早いケースがあるので、FORCAS情報を加工する際にエクスポートの上限がなくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題①：
新規リード獲得時のデータクレンジング：問い合わせが企業単位(株式会社xxx)でもあり事業所単位(株式会社xxx yyy事業部)でも発生するため、どの企業にアプローチしているか正確に把握することができなかった。また、本社導入＝＞支店導入へ進める際の戦略立案が難しかった。
解決策①：クレンジングのルールが柔軟なので正しくデータ整備を行うことができるようになった。
ターゲットリスト機能を使い、「ターゲット企業数」「既存接点企業数」「商談企業数」「受注企業数」が可視化できるようになったので、ターゲットに対する浸透度が確認できるようになった。

課題②：
ターゲットリスト企業が自社Webサイトにアクセスした場合やメールに反応したケースなどは優先度を可視化しやすかったが、そうではない「自社起因で動いていない」企業に対する優先度付けが難しかった。
解決策②：
ITreview内の検索データや、シナリオが変更した企業など「企業の変化情報」を自社起因以外で可視化することができるようになったので、インサイドセールスのアプローチ優先度がさらに細かくでき、SQL獲得に貢献できた。

検討者へお勧めするポイント

はじめてABMに取り組む、ABMを実践しているが成果につながっていないと感じている、ABMだ！と社内的な空気になっているがイマイチ何から手をつけていいかわからない、FORCAS以外の他ソリューションと連携させないといけない、というような企業様にはFORCASをオススメします。