虻川 稜太
THECOO株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
新規リード獲得強化時には必須のツールです
良いポイント
BtoBマーケティングに従事しています。これまで企業データベースは利用していなかったところからの新規の導入になります。
Salesforceと連携させてリード情報のリッチ化ができるので、インサイドセールスのアプローチ事前準備時間の短縮につながったり、メールマーケティングにおけるセグメンテーションをこれまで以上に詳細に行うことができたりします。また、社内の新規取引申請などに必要な法人番号や住所なども網羅されているので、バックオフィス業務の時短にもつながっていると感じます。
受注企業分析も容易に行うことができ、過去の傾向からターゲット企業を設定したり、ターゲット企業群のリードカバレッジなどを把握できています。
非機能面でも、オンボーディングをすごく丁寧に行っていただき、FORCASを活用した業務改善にも伴走いただけるので、ツール以上の価値を感じます。
改善してほしいポイント
リストアップロード時にマッチング企業候補を選択できるのですが、その動作がやや手間になります。事前のアップロードリストで解決できる範囲ではありますので、弊社側の問題でもありますが…
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
インサイドセールスのアプローチ数向上が課題だったのですが、事前準備の時間が格段に減ったことでアプローチ数の向上、そしてアポイント数の向上にもつながっています。
また、メールマーケティングに関しても業種でのセグメントが容易になったことで配信数をむやみに増やすことがなくなり、配信停止率も低下傾向にあり、顧客体験向上につながっていると感じます。
検討者へお勧めするポイント
年々企業カバレッジが増え、機能も増えており、将来性を感じる点
連携して利用中のツール
FORCAS
OFFICIAL VENDER株式会社ユーザベース|カスタマーサクセス
平素よりFORCASをご利用いただきありがとうございます。 FORCASを活用して受注分析、ターゲット企業特定することによってインサイトセールスのアプローチ時間短縮、メールの配信停止率低下など、具体的な成果に繋がっておりで大変嬉しく思います。 企業マッピングの効率化に関するご要望についても率直なお声をくださりありがとうございます。まずは全体の機械マッチ率が向上するように先に開発を行い、その後、残った候補企業の効率性の順番で開発を進めていきたいと考えています。 引き続き、頂いたお声をもとにプロダクト改善してまいりますので、ご利用いただく中で気になった点がございましたら、またお気軽にお知らせくださいませ。